为进一步增强公司员工的专业素养及技能水平，使公司客服人员在意识上、形象上、专业技能上都能得到新阶段的提升，2022年4月27日下午，公司组织全体客服人员开展了一次专题培训会议。

本次培训中，公司各部门负责人针对不同的板块内容，对客服人员进行了相应的理论讲解及实操教学。培训内容主要包括企业文化、相关管理制度、物业礼仪礼节服务意识和优秀客服案例分享等内容。通过学习和分享，大家进一步提升了在工作中对待业主的态度和服务细节意识，只有不断熟练掌握物业管理专业知识，增强个人职业素质，端正服务态度，才能提升服务品质。

通过此次培训，既让大家学习了专业知识，又强化了服务意识，为今后提高工作效率、提升服务水平打下了坚实基础，森诚物业将不断提升品牌影响力，为广大业主提供更优质高效的物业服务，而不懈努力！